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我们客户的成功就是我们的成功。

主题

  • 领导与管理19
  • 卓越销售7
  • 变革与转型2
  • 文化合作4
科德宝
科德宝

在企业家的企业发展全球领导力文化

要创建在其不同的业务集团一致的全球领导力文化科德宝集团成立于描述不同的领导水平期望的行为和能力领导框架。加上克劳萨默,他们设计包括在4个量身定制的领导程序的全球领导地位的概念。有了这些4个程序,科德宝正在开发他们的领导人通过不同的领导过渡成功去满足他们的具体挑战。

AMPLIFON
AMPLIFON

通过量身定制的客户服务改变着人们的生活 - 发挥“无形可见”

作为听力解决方案全球领导者AMPLIFON在22个国家的12500名多员工。公司独特的卖点是它通过卓越的客户服务创造了客户价值。然而,AMPLIFON认为有必要更改,进一步改善人民的临床和客户为导向的技能其客户的做法是“旁边的客户”。

Vivescia
Vivescia

建立一个新的管理团队,以推动文化和战略变革

VIVESCIA农业需要他们的管理者参与了新的战略计划的实施。与此同时,执行Commitee觉得有必要评估自己的团队的做法。定制的“高绩效团队”方案有助于建立一个共享与所有的管理人员的承诺和监测指标一个成熟的管理团队。

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GZF

获得医生适合管理职位

医生越来越多地采用双重角色,既是管理者和医务人员。管理程序来塑造特定的技能和能力,如反馈文化,员工的积极性和有效的项目管理是专为要求苛刻的这组

罗氏
罗氏

贯彻执行“顾客的罗氏方式参与”

罗氏和克劳萨默共同设计和开发基于一个为期一天的培训课程模块化销售的培训理念。现在所有的培训课程的内容切合,定义为销售行为观察的标准框架“客户互动的方式罗氏”。罗氏和克劳萨默的不断完善这一方案,以提高灵活性和以客户为中心。

SBM海上
SBM海上

在工程驱动的世界领导地位的塑造

SBM海上想让其领导文化通过使公司从一个非常技术驱动的角度转变成更强更稳健的基于价值的领导文化。160名参加了国际跨国领导力计划(LMD)和一个额外的450名经理高级领导人类似的训练过程的患者。

安德烈·科赫
安德烈·科赫

如何改变行为和面向客户的员工引线的态度,更高的客户满意度

安德烈·科赫希望其销售队伍和后台,以增加他们的客户定位。两种学习之旅设计:销售车间,以及后台的程序侧重于电话技巧。

私人银行
私人银行

在私人银行与新的反馈文化发展在人们卓越管理

一家私人银行的经理比他们的管理岗位都更集中在他们的专家角色。让他们感受到更适合自己的角色五天设计的高级管理培训。冲突处理,绩效评估和调整会议是其中一些被涉及的元素。

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普乐维美

建立共同的领导文化从事后的新收购人

普乐维美需要共同的领导文化经过多次并购。是需要注意的,以统一和驱动参与管理的做法和行为进行了鉴定。重点区域包括绩效管理,团队建设和指导能力。

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卢巴

从招聘到通过新的顾问式销售行为提供全方位服务的人力资源供应商

卢巴需要基于顾问式销售一个新的销售进程。一个管理培训的目的是要在新的销售流程教练的员工和销售培训,重点是积极引用。

猎人

通过训练有素的管理者和领导者提高团队的满意度和员工保留

亨斯迈有统一的管理工具,以地区和部门之间密切的差距。共同设计的高级管理课程集中在领导风格和员工的发展。

科莱恩

执教一支新的管理委员会,以迅速像一个团队那样工作

科莱恩全球商业服务组织的新任命的管理委员会(GBS)有作为一个真正的团队作为从第一天开始。为了应对这一挑战,他们在10个月高表演队的旅程进发。

阿乐斯
阿乐斯

对于以价值为基础的领导文化设置标准,遵循国际化战略

阿乐斯通过它的3天的领导力发展项目实施了绩效管理的国际标准。这些标准现在被所有雇员管理应用。

乔达
乔达

建立共同管理实践,以解决操作改进

乔达公路运输要建立共享的管理规则和示范性的行为。因此激励管理实践的安全性能,领导角色,需要的人际关系加以解决。

欧洲航空安全组织
欧洲航空安全组织

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欧洲航空安全组织不仅需要基础上的结果,但也对示范行为绩效评估的过程。克劳萨默设置帧定义哪些进行了探索在一个为期一天的管理培训所需的企业行为。

罗兰·加洛斯

一个困难时期后动态赏识调查研讨会

一个赏识调查研讨会,共同设计在2016年的比赛后,以反映对事件的未来发展具有积极的态度。

达曼
达门船厂

在不同层级的管理人员形成合力,积极开发利用潜力高

达门船厂想开发特别侧重于年轻的高潜力领导框架。加上克劳萨默他们共同设计了一个为期一年的计划侧重于个人领导力,影响和谈判。高级管理人员的参与,领导的交流和战略部分是该方案的关键成功因素。

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布依格建筑

开发经理2.0:确保员工成长,实现与福祉

布依格建筑要以适应新的期望和领导方法与促进工作,协调和团队表现更好的生活质量为目标的现代化管理做法和行为。

阿克苏诺贝尔
阿克苏诺贝尔

通过国际销售计划建立全球商业卓越

阿克苏诺贝尔高性能涂料发起增长的策略与销售力的影响。一个全球性的销售管理培训,不仅需要沟通正在发生的变化,也给列车的销售经理,他们需要为他们的重新定义角色的技能。